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隨著我們生活水平的不斷提高,每個(gè)家庭都安裝了相當(dāng)多的中央空調(diào),中央空調(diào)的使用范圍越來越廣泛。之前一個(gè)客戶從網(wǎng)站上來,兩人聊的很好。當(dāng)我們客服告訴他需要上門費(fèi)時(shí),客戶猶豫了。許多顧客不明白為什么要收上門費(fèi)。我們一起來看看。
1.每個(gè)中央空調(diào)維修公司或者中央空調(diào)廠家都會(huì)有上門費(fèi)。區(qū)別在于他們收的上門費(fèi)不一樣。上門費(fèi)的構(gòu)成是什么?去年家里的熱水器壞了,機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候里面有聲音。你看,是電機(jī)問題。個(gè)人沒有辦法解決。需要找安裝公司維修。如果知道過了保修期,就要收上門費(fèi)了。如果你不修理它,你也需要充電
2.因?yàn)槲覀冏龅氖鞘酆蠓?wù),售后服務(wù)不可能是一直提供免費(fèi)服務(wù)。只是在保修期內(nèi),他們有社會(huì)責(zé)任,有廠家的結(jié)算費(fèi)用。上門維修人員不收上門費(fèi)。產(chǎn)品超過保修期,師傅需要收取一定的上門費(fèi),其實(shí)是合理的。師傅會(huì)提前告訴你充電情況,并且會(huì)在不讓你再知道的情況下維修中央空調(diào)。
3.中央空調(diào)過了保修期。如果不行,就需要有人來修。不管是找廠家還是社會(huì)上的專業(yè)維修人員,都要交上門費(fèi)。只要不更換配件,就不收取其他費(fèi)用。靜樂企業(yè)服務(wù)為您提供超值服務(wù)。
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