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電柜專用空調(diào)維修!簡析和總結(jié)說明:1、家用空調(diào)維修服務(wù):由各區(qū)各代表當(dāng)?shù)卮砀鞯胤种У馗鞔硭稍冸娫捇虻刂匪诘氐氖?提出電話,由工作人員到現(xiàn)場維修。2、各省市、縣屬分支機(jī)構(gòu)電話或地址信息(如服務(wù)電話、登門)已經(jīng)報(bào)修的用戶,由用戶向當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)宣傳中心聯(lián)系進(jìn)行咨詢。維修電話范圍:全市。3、維修點(diǎn)電話:首先通過網(wǎng)上預(yù)約上門服務(wù)、上門維修服務(wù)、電話上門維修、送修等服務(wù)?!胺?wù)宗旨”服務(wù)宗旨:嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費(fèi)?!胺?wù)標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)承諾:收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià)),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。“服務(wù)作風(fēng)”有待提高。
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